近年来,市车管所紧紧围绕市公安局交警支队“路畅民安、*旗飘扬”*建带队建的工作部署,以争创全国一等车管所为目标,认真贯彻以人民为中心的发展思想,深入解放思想,强力深化“放管服”改革,大力推行“马上办、网上办、就近办、一次办、掌上办”,先后推出申请材料“四个减免”、18类车驾管业务一证即办、普通业务一窗通办等30项改革新举措,广泛开展“警企”“警银”“警邮”“警医”“警保”合作,在4S店、二手车市场、银行、邮*、医院、保险服务网点增设处服务网点,下放新车注册登记、补换领牌证等23项车驾管业务,市区服务半径平均缩短至1.5公里、农村服务半径平均缩短至5公里,不断提升公安交管服务的新速度新温度,让市民群众切实感受到了改革带来的实惠,“放管服”改革经验被全省推广。
“打破区域壁垒、实行业务通办”,新建成的9条高标准现代化机动车查验通道从7月份查验车辆辆余台次到11月当月市所查验车辆为辆余台次,从过去两个小时办结注册机动车业务到现在一站式20分钟就能办结,工作效率大幅提升,实现了业务办结量翻倍增长。
改革不停顿,服务无止境。车管所充分利用“交管APP”网上注册办理车驾管业务,年全市新增注册用户14.8万个;办理考试预约.7万人/次、预选号牌1.3万个、提交身体条件证明17.1万人/次、办理违法处理57.5万人/次、其他业务15.7万人/次,手机APP应用已累计安装手机.6万台,七天平均日活跃量58.3万台,极大地满足互联网+时代群众的新期待、新需求。
车管所驾考中心坚持“简*放权、放管结合,优化服务”三管齐下,常年工作日延时,节假日加班,截止年11月22日,考试能力提高40%,考生约考周期缩短了1.2个月。科目三考试20万人次,同比增长14.3%,合格率为63.91%,同比提升28.57%,前八个月完成去年全年出证量(9.5万本),11月中下旬出证13万本,同比增长44.7%。清理考试积压4.5万人。有效考试能力和学员满意率创历史新高。
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