答：点击右上角我的资料，核实基本资料中的学校、年级、班级信息是否正确，如这些信息都是空白，说明帐号被归档过，所以收不到作业，需要联系班主任或者学校重新添加此帐号。
学生页面一直收不到老师布置的作业，该怎么办？答：可以先进入我的资料，若基本资料中学校、年级、班级信息都为空，说明使用的帐号被归档过，所以收不到教师布置的作业，需要联系班主任或学校重新添加学生帐号。
在哪里可以看到班上其他孩子完成作业的情况?答：技能作业学生只能看到本人的完成情况。只有大型的主题、专项活动可以看到班上其他人是否完成，可以在活动页面，查看完成情况栏目可以看到本班其他孩子是否完成此项作业。
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