12月27日上午，交管支队考试大队领导李利宏、郭利军深入前旗大队车管所进行驾驶理论考场监督检查。
车管所考试中心汇报了驾驶理论考场的考试流程和采取的技术防控、制度防控等措施，检查组向考生征求了对考试中心组织工作的评价和意见建议。检查组对我大队车管所考试中心的相关工作给予了充分的肯定，并对下一步驾驶理论考试工作提出了具体要求：
一是严肃考试纪律，坚持执行现有防控措施，充分发挥现场推选社会监督员、全程视频监控、手机信号屏蔽、身份证验证、指纹验证等措施的作用，保证考试公平公正；
二是开展满意度调查，坚持为考生提供优质服务，通过对考生不定期进行满意度问卷调查，充分听取考生意见，不断提高服务质量；
三是妥善处理争议，保存好考试的纸质、视频原始记录，对于有异议的考生，要进行耐心的说服解释；
四是做好后勤服务，为考官提供服务保证，实操考试在露天进行，冬季温度较低，考试中心要为考官提供保暖防寒用品，保证考官的工作状态。
主编：周晓璞
审核：贾敬源
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