总体简介：聊城阿尔卡迪亚国际酒店
聊城阿尔卡迪亚国际温泉酒店是聊城市重点招商引资项目，由上市公司——荣盛房地产发展股份有限公司投资4.5亿人民币建设。荣盛集团总部位于京津走廊——河北廊坊，目前投资产业涵括地产、建筑、产业园开发和创业投资四大板块，并集酒店经营、工程设计、物业服务等诸多业态，是一家跨地区多元化经营、快速成长的投资控股集团。“荣盛发展”在深圳证券交易所成功上市，是河北省首家上市的房地产公司、“中国房地产百强企业”，总资产亿。
聊城阿尔卡迪亚国际温泉酒店位于东昌湖西南畔，占地面积余亩，地上建筑面积近平方米。由接待中心、餐饮中心、客房中心、会议中心、温泉康乐中心、两座贵宾楼，及园林区7大功能区组合而成，是一处集“中式园林建筑”和“江南水韵风情”相结合的五星级温泉酒店。可满足中高端*务接待、会议会展、商务休闲、养生度假客人的多种需求。酒店拥有各类型豪华标间、单间、豪华套房及总统套房等间（套），其中包含两栋独立的贵宾楼。餐饮中心设有中西餐厅、豪华包房、宴会厅、咖啡厅、酒廊、茶吧等就餐或休闲场所，可容纳人同时就餐。“今御宴”中餐出品粤菜、谭家菜、高档燕翅鲍、鲁菜、川湘特色菜以及聊城传统地方特色菜品，可接待中高端宴请、会议餐、宴席。会议中心设有0人的大礼堂、20至人的会议厅共17处，是鲁西地区极具特色与规模的会议中心，可以满足不同层次、不同类型的会议需求。
企业文化与品牌建设；
注重企业精神文化建设，思想道德风尚良好酒店秉承“传承、品质、成长、共赢”的文化理念，以“创造财富、培育人才、服务社会、报效国家”为宗旨，以“追求卓越”为核心价值观，秉持“诚信、谦和、认真、苦干、拼搏、创新”的企业精神，努力为崇尚新生活和需要改善居住环境、提高生活品质的消费者打造“自然的园、健康的家”，以顽强拼搏的企业精神、对品质孜孜不倦的追求、高度的责任心和使命感，赢得了社会的广泛认同、客户的高度赞赏以及合作伙伴的尊重。
酒店充分发挥水的优势塑造酒店个性，以“水”为主题，把酒店定位在园林式、生态式、卓越秀美的“江北、水城、酒店”上，着力打造融“南方水韵”和“北方风情”于一体、自然景观与人文景观交相辉映、风格独特的当代园林式酒店。酒店充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市场竞争中依靠文化来带动生产力，从而提高战略能力。酒店文化的方向功能是指一同接受的价值观念引导着企业员工，文化的激励功能主要指员工在日常经营活动中自觉地根据企业文化所倡导的价值观念和做法准则的规定调整自己的做法。
企业经营与管理；
以顾客为导向，被顾客所认同；顾客导向是市场导向的重要组成部分市场导向包括顾客导向。酒店是以满足顾客需求、增加顾客价值为企业经营出发点，在经营过程中，特别注意顾客的消费能力、消费偏好以及消费行为的调查分析，重视新产品开发和营销手段的创新，以动态地适应顾客需求为顾客导向。如市场导向除了顾客导向还有竞争对手，产品反馈，宣传广告等等因素。与服务理念一致。
酒店的经营理念需要提炼，是管理者和企业风格的升华。主要以诚信、创新、公平、服务理念是企业经营理念的组成部分之一，优质服务也是酒店发展的核心竞争力。
企业改革与创新；
（1）转变思维，创新产品，加强节日营销
转化固有的面向中高端客户群服务思维，在保证中高端接待品质的同时，研发新产品，逐步开发中低消费及各类散客市场，以五星级的品质，低廉的消费迎合普通消费者。提升温泉服务及汤池品质，推出1各类优惠打包套票及月卡、季卡，让利给消费者。
加强节日营销力度，在节假日产品中推陈出新、积累人气。比如承办聊城休闲美食季暨阿尔卡迪亚春季养生美食节、聊城首届婚品展示会等等吸引众多嘉宾到场，活动过后，经各大省级、市级媒体、网站进行报道，极大的扩大了我酒店的知名度，为后续的活动奠定了良好基础。举办儿童剧演出，与酒店温泉、西餐厅等产品打包售卖，带动家庭消费，聚拢人气，同时也提升了酒店营收。
（2）转变营销思路，紧抓渠道，着力重点，快速出击
在济南市场筛选多家重点合作单位，利用旅行社渠道为酒店产品进行深入宣传。在聊城市场，业务人员深耕市场，勤拜访，确保酒店信息及时传播。广告宣传方面，以合作为主、周密部署，快速出击，拿下大型合作单位。在济南市场环境不利的状况下，紧急出台温泉票促销方案，保证合作者的利益.目前已增加外埠市场人员迅速出击，积极寻找有实力的大社进行门票预售，提前回笼资金几百万元。售票量处于济南周边温泉酒店的领先位置，抢占了市场，稳定了市场份额。
（3）利用酒店闲置资源进行合作，盘活酒店闲置资源增加酒店营收
为更好的盘活酒店闲置资源增加酒店营收，积极主动联系洽谈酒店报告厅电影院线合作、会议中心南草坪嬉雪乐园合作、贵宾二号楼行*酒廊合作等项目。目前酒店报告厅电影院线合作、会议中心南草坪嬉雪乐园合作项目启动后为酒店带来直接收入约万元，同时拉动了酒店客房、温泉、餐饮消费，并给与到店客户更多消费选择。贵宾二号楼行*酒廊合作项目在洽谈中，已有多位客户有合作意向。
社会责任与公益活动；
牢记社会责任，热心公益事业；作为荣盛集团旗下子公司，秉承“创造财富、培育人才、服务社会、报效国家”的企业宗旨，勇担社会责任;以人为本，关心员工，增加员工归属感。酒店持续围绕“以人为本、关心员工”的管理理念。春节期间开展了“年度送温暖活动”，慰问看望聊城酒店三名困难员工，每位员工元慰问金，送去了大家庭的关怀；。年7月，对于酒店职工子女考上大学的，每人给予元助学金。除夕之夜为每一位在岗的员工送去了新年祝福；对酒店领班级人员逐一进行了访谈，了解一线真实信息，解决一线实际困难，增强一线人员信心。
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