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TUhjnbcbe - 2023/4/29 21:50:00

百日攻坚

????向春而行,从“新”出发。年3月20日至6月30日,聊城市卫生健康系统集中开展服务能力提升百日攻坚行动,以市委“三提三敢”总体要求为动力,以推动卫生健康事业高质量发展为主题,以满足人民群众日益增长的健康需求为目的,努力创建人民满意的卫生健康行业。为全力打好百日攻坚战,“聊城卫生健康”特推出“服务能力提升百日攻坚”专栏,试看聊城卫健攻坚热潮涌动在无限春光里。

????“医院看病,不必再担心一天看不完了,第二天来不用重复挂号,真的是又方便又省钱。”孟女士这样告诉记者。医院推行“一次性全程诊疗服务”以来,受到了市民朋友的一致好评。????“先问诊,再做检查,有时候当天拿不到结果,第二天再来找医生看结果、开药,原来还得再挂号,现在不用再挂号了。”记者在医院西区二楼的外科门诊遇到了刚刚就诊结束的孟女士,据了解,医院肝胆外科挂了一个专家号,问诊后,医生开具了血液检验、腹部CT等检查,做完检查也到了下班的时间,只能第二天再来找医生看检查结果,到了门诊发现已经换了一个医生,本以为需要再次挂号,然而她在外科门诊分诊台说明情况后,分诊护士直接把她分诊到肝胆外科诊室,就这样孟女士挂了一个号,管了两天的事,完成了她这一次的全部诊疗过程,这让她非常满意。????为了优化就诊流程,面对患者在就医过程中“重复挂号”、流程繁复的情况,医院创新推出了“一次性全程诊疗便民服务”举措,从挂号、就诊、检查到取药等,中间无需再次挂号,对于辅助检查和诊疗工作当天没有完成的患者,7日内(含就医当日)在同一院区、同一科室可以携带检查检验结果直接免费再诊,不用再次挂号。????自该项便民服务举措推行以来,近1.5万人获益,改善了群众就医体验,减轻了就医负担,提升了患者满意度。

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